قام المدير التقني في سكايب أخيراً بالكشف عن السبب الرئيسي لتوقف الخدمة قبل عدة أيام، ورغم أن السبب هو نفس ماشرحناه لكم مسبقاً إلا أن الإعلان أضاف المزيد من المعلومات.

السبب الرئيسي وراء التوقف هو نسخة سكايب الخاصة بويندوز رقم 5.0.0152 والتي تسببت في خطأ في معالجة الرسائل التي يتم تبادلها عبر نظام الرسائل الفوري الخاص بسكايب، مماسبب مشكلة في بعض المزودات، حيث ذكرت سكايب أن حوالي 50% من مستخدمي سكايب يستخدمون النسخة 5.0.0152 وأن هذه المشكلة تسبت في إيقاف 20% من نقاط إتصال سوبر نود أيضاً.

توضح سكايب أنه برغم أن 20% من نقاط السوبر نود توقفت عن العمل إلا أن حدوث ذلك بشكل مفاجئ أدى إلى تحول كبير في حجم البيانات المنقولة الأمر الذي سبب ضغطاً مفاجأً على شبكة p2p الخاصة بسكايب، كما أن بعضا ممن حاول إعادة تشغيل النسخة المسببة للمشكلة قام بتوليد ضغط إضافي على المزودات وعلى نقاط الإتصال.

سكايب إعترفت بخطأها (نعم السبب ليس ويندوز يامستخدمي ماك ولينكس) وأوضحت أنها ستتخذ تدابير وقائية أفضل في المستقبل من أجل منع حدوث هذا الشيء مرة آخرى.

حان الوقت لتحديث سكايب يامستخدمي ويندوز.